Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:
ВОЗВРАТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ УСТАНОВЛЕННОГО СРОКА ГАРАНТИИ
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период установленного производителем срока гарантии Вы можете вернуть нам товар при таких условиях: наличие документа от уполномоченного производителем сервисного центра, где указано, что дефект является существенным (товар ненадлежащего качества); сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; целостность комплекта не нарушена.
Позвонить по телефонам или написать на почту info@vorotashop.com.ua .
Упаковать и отправить товар "Новой почтой". Стоимость доставки оплачивает покупатель.
После проверки состояния товара, отправляем товар на обмен или возвращаем деньги удобным способом.
Прийти в магазин для обмена товара по адресу г. Киев, ул. Евгения Сверстюка 11, корпус Б, офис 312
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Срок возврата денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103) составляет до 30 календарных дней, считая от даты получения нами посылки с продукцией.
Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.